简介:
分析危机冲击下我国建材家居市场发展趋势
一、我国建材家居市场行业发展历史的综述
我国建材家居市场行业经历了这么几个阶段,可以用几个代表性的年份说明,即1994、1998、2001、2007这几个年份,这几个年份是我国建材家居行业重要的转折点。
1994年。1994年以前,当时房地产总量非常小,而且家居建材制造业也没有形成一个行业,所以那个时候城市家居建材流通主要通过建材街进行,很多城市有一条街,这条街都是由经营家居建材的小门店组成,我们今天意义的建材家居市场出现在1994年。1994年全国有四家有代表性的建材家居市场正式建成,包括专业化市场和综合性卖场两大类,专业化市场就是大家都熟悉的南通永兴商城和杭州陶瓷品市场,市场投资人是当地村委会;综合性卖场是北京建材经贸大厦和上海建材商城。自此,建材家居市场开始从街边店向有一定规模的建材市场过渡。
1998年。1998年,随着我国房地产业的快速崛起,全国建材家居市场的总量呈现了很快的增长,特别是一批成规模的建材家居市场出现在一些中心城市,比如北京居然之家、北京集美、天津环渤海、上海好饰家、西安大明宫、新疆华凌、沈阳中国家具城等。今天,这些市场在全国都非常有影响力,经营规模都是20万平方米以上。以这些大市场的产生和发展为标志,1998年我国建材市场开始从发育期进入了发展期。
2001年。到2001年,就是二十一世纪初期,本行业重大的变化是以百安居为代表的国际建材超市集团开始在中国大规模地发展他们的事业(百安居是1998年进入中国的),同年,发源于常州的红星美凯龙开始在长江以北进行连锁扩张。这标志着我国建材家居市场从分散的数量扩张,开始转向形成主流渠道。
2007年。2007年,我国建材家居行业又发生了一个非常大的变化。过去,如果市场的投资人都是建材经销商的话,那么到2007年开始在全国房地产业井喷式发展推动下,一批地产投资商进入家居建材行业。2007年开始,各地一线城市、二线城市甚至三线城市都同时出现了由房地产开发商投资建设的大规模的建材家居市场或家居生活购物中心。如“重庆西部建材城”100万平方米,鞍山“东北MALL”100万平方米,“南昌华东装饰城”30多万平方米等。所以,2007年的变化是房地产企业及其投资大举进入建材家居行业,实现了行业投资来源的多元化、规模化。
除了上面提到的具有标志性的年份,2008年对本行业的发展也应该是非常重要的一年。从2008年下半年开始,随着我国经济进入下行调整周期及国际金融危机影响的加剧,我国建材家居市场伴随房地产市场的收缩,结束了多年的高速增长,开始下滑,主要表现为经营环境变差,客流量销售额下降,卖场关停,扩张停滞,投资减少等等。从目前情况看,何时走了低谷还难以判断。
十多年来,我国建材家居市场的高速发展,推动力主要来自两方面:一是房地产业的发展。我国以住宅建设为主体的房地产业起步于上世纪80年代初期,当时主要是城市政府机关、单位及国有企业等建设家属宿舍,解决改革开放前三十多年的住房欠帐问题。这掀起了一个住房建设和装修的小高潮,当然当时的装修程度还很低。到1998年,随着住房制度的改革,原来计划分配、只有少数人可以得到的房子进入市场成为商品房,只要有钱就可以买,这就极大刺激了住房需求和购买,极大推动了房地产业的发展,推动了房屋装修业的发展,推动了建材家居市场的发展。因此,房地产的高速发展是推动建材家居市场快速发展的主要原因。当然,房产业的发展不仅在于住房制度改革,还在于改革开放以来我国经济的高速增长、人口的增加、居民生活水平的提高等因素。比如,上世纪90年代之前,北京一套住房的面积也就50~80平米,而且一户基本就一套房子,进入二十一世纪以来,由于收入的增加,大家开始追求100平米以上的住房,而且一些家庭购买了多套住房。二是城市改造、城镇化发展、工商服务业进步及科、教、文、卫、体等社会事业发展等形成的推动力。因为,发展这些都需要建房屋(这些房屋很多不是房地产开发企业做的),其中许多房屋也需装修。这部分房屋的装修,我们叫做公装。据有关统计资料,08年我国公装产值8600亿元,占建筑装饰工程总产值的57%,量还是很大.。因此,公共建筑装修对我国建材家居市场发展也起了很大推动作用。
经过近二十年的发展,我们建材家居行业已经出现了几种基本业态。第一种业态是建材家居产品连锁超市,像非常知名的英国的百安居、美国的家得宝、瑞典的宜家家居,还有国内的东方家园、上海的好美家等。这些建材家居超市在全国建立连锁店,他们作为生产企业的经销商、代理商自营建材家居产品零售和批发业务。虽然目前建材超市在中国的全面发展还比较艰难,但在北京、上海、深圳、广州、天津等发达城市,白领、小资、富人等一些比较有消费能力的阶层还是很认这种业态的。
举一个个人的实际例子。我2006年装修房子,我跟家居市场非常熟悉,北京所有的大市场的老板都是我的朋友,但是我装修没有找任何人,我想作为一个普通的消费者自己去体验一下装修过程,也顺便考察一下究竟哪一种业态能够给我提供最好最便利的服务。我用两个月时间在北京做市场调研和考察,最后我85%的材料在百安居购买。因为百安居这种国际跨国集团,经营建材有几十年的经验,拥有庞大、完善、高效的供货体系,有很高的品牌知名度和较高的信誉度,有非常完善的质量保证体系及价格和售后服务体系(明码标价、无因退货)。另外从技术角度上看,百安居选点科学、位置佳、交通及停车方便、面积适中逛着不累、商品配置、摆放合理、顾客针对性强。百安居还会买断一些工厂的生产线,推出自己的独家品牌,像我买的奥牌地板是上海制造由百安居独家销售的品牌,物美价廉,别人不能卖,这样就形成了他独有经营优势。以上条件使百安居形成了对特定消费群的极大吸引力,造就了一批具有忠诚度的顾客。应该说作为直接面对消费者的建材零售终端,目前我们国内没有哪家能够和百安居抗衡。
建材连锁超市会在长期发展之后,成为我国建材家居市场行业的主渠道之一,特别是在大城市和省会城市,这种业态会受到更多消费者的欢迎。目前建材超市在发展的过程当中,最大的问题和最大的障碍就是如何平衡好与供应商的关系。在零售商和供应商的利益分配方面,百安居和家得宝在英国和美国做得非常好,因为英美的市场已经很成熟,零售商与供应商的关系及他们之间的交易方式已经很成熟,如供应商通常给零售商90天帐期,即零售商进货后,可以在三个月后再付款,这是供应商给零售商的一种优惠,已经成为行规。零售商由于渠道优势享有这种优惠,但他不会拖欠货款,也没听说零售商收供应商进场费的,这也是行规。而中国的市场还在发育期,还有许多不成熟的方面,供应商与零售商的关系还不稳定、不成熟,还缺少行业规则的制约。因此,一方面供应商不一定都接受赊账的做法,另一方面零售商经常拖欠货款,并向供应商提出进场费、促销费等额外要求,因而造成比较尖锐的工商矛盾,造成供应商对百安居等建材超市的抵触。目前这种矛盾已经成为建材超市在中国发展的一个大的障碍。当然,建材超市在我国还未显示出特有优势的根源,还在于其实现规模效益的条件在中国仍比较欠缺。
第二种业态就是具有一定规模的单体招商制建材家居市场。这种业态的市场目前在我国历史最长、发展较为成熟、市场占率最高(60%以上)。这种市场虽然是比较低层次的业态形式,但与我国尚不成熟的建材家居业相适应,为供应商提供了产品分销渠道和信息收集窗口,为经营者提供了经营场所,为消费者提供了采购平台,将建材家居商品流通的三个要素联系在一起,同时满足了三方的诉求:供应商分销了产品、掌握了行情,经营者拥有了经营条件、赚取了经营利润,消费者采购到所需的商品,实现了消费。因此,目前情况下这类市场仍显示出很大的存在价值、很强的生命力。
这种市场的特点是:卖场投资人、管理者和场内商品经营者(商户)是分离的;商户的利益与经营管理均是相互独立的;卖场内商品类别分布随商户租用展位位置而定,而商户展位位置由商户与市场管理者商定;商品如何展示、如何摆放、实行何种价格政策、服务措施、销售策略及市场调研、商务办公、仓储运输等事项也都是商户自已的事。因此,利益的分离与独立、经营的自主自发和不统一及竞争较为充分是这类市场的突出特点。在与建材超市等其他业态比较中,能否为供应商提供更好的分销服务,为消费者提供更好的购物服务,同时使自身具有更高的诚信度、使自身利益最大化,是这类市场今后应重点研究的问题。
第三种业态是建材家居连锁卖场。这种业态是单体建材家居市场的复制、扩张形式。他通过增开店铺、统一招商、统一广告宣传、统一店面布置、统一经营理念、统一管理要求、统一服务标准,实现了店铺数量的增加和营业面积的扩大,开拓了新市场提高了市场占有率,使商户资源、品牌资源、管理资源、服务资源等得到高效利用并增强了抗风险能力,为供应商拓展了分销渠道,使更多消费者享受到标准化的优质服务,令投资人同时获得渠道出租、地产增值、品牌经营等三方面的收入。
第四种业态是建材专业市场。如石材市场、板材市场、陶瓷品市场、型材市场、钢材市场等。尽管这类市场也属于招商制的,但他面对的顾客多为建设单位、房地产开发商、施工企业、建材经销商等集团客户并以批发业务为主,一般具有加工、仓储运输配送、商务办公等辅助功能。因此,我们仍将这类市场划分为一种业态。这类市场具有规模大、厂商及高级别分销商聚集度高、专项商品品种全、便于向大工程供货等特点。在日益临近的推广成品房时代及大力发展现代物流配送时代,建材专业市场将具有更大优势,发展前景看好。
第五种业态是家居商品购物中心。这种业态与单一建材或家具卖场的不同点在于,其经营的商品以装饰建材和家具为主(或者建材家具商品与其他家居商品并列),同时配以家庭饰品、园艺商品(包括花卉)、家用电器、日用商品等,有的还设有餐饮、娱乐等设施,如北京的“金四季购物中心”等。这种业态的理念已从装饰建材“一站买齐”拓展到“家居生活用品一站买齐”,从而为消费者提供了更多便利。除此,他还有增加客流量,场地设施及营销资源共享、利用率高等优势。
第六种业态就是网络营销平台或网上建材商城。这类市场应该讲兴起于二十一世纪,是近几年的事。像淘宝、搜房、新浪等知名网站都开设了建材网上商城、商店,仅一个淘宝网,一年的家居建材交易额就是450亿元,中国没有一家实体市场能与之相比。为什么说网络市场是新型业态,因为网络市场是一种虚拟交易空间,使用了不同的交易方式。其主要特点是,购物所需的信息收集、看样选货、付款提货等工作均通过网上虚拟市场完成,从而省时、省力、省钱。网上建材商场深受新生代消费人群的青睐,相信随着网上交易信誉度、保障性的提高,网上建材交易的规模会越来越大。但网上虚拟市场必须以实体企业或市场为支撑,因为产品是由制造企业生产的、商品要放在仓库或卖场里、要由物流企业配送,结算要由实体银行处理,材料使用离不开装修公司的设计和施工等。最近,我们协会与天津环渤海、北京的集美家居、上海好饰家等联合开发建材网络商城。具体做法是,三家市场联办一个网上商城,为市场内所有商户在该网上商城上开一个商铺,商户将经营的商品虚拟的放到这个商铺里并开出底价,但商户自已不经营这个网上商铺,而是征招有意愿经营的社会人员,如失业人员、学生、兼职人员等,由这些人去经营,货卖了钱就归他们。商户得到的最大好处是大幅扩大销售规模,从而得到更多的销售折让(扣点)。当然,这还是尝试中的事情。网络商城是新型业态,但是发展速度非常快,因为他有极大优势。这次金融危机给我们带来了市场萧条,但此时恰恰能让我们静下心来研究新型业态。你不研究,别人在研究,我可以预言,三年以后,如果哪个市场没有一个网上商城就很难存活。
在上述几种业态基础上,我国建材家居产品销售网络中的主渠道逐渐形成。我认为有三大渠道:第一是以百安居、家得宝、东方家园、好美家为代表的建材连锁超市;第二是以红星美凯龙、居然之家、金盛集团等为代表的建材家居连锁卖场;第三是大型品牌单体市场形成的联盟渠道,如北京集美家居、天津环渤海、上海好饰家组成的联盟体。这种联盟体目前主要不以资产为连接,而是在相同经营管理理念基础上,优势互补、互惠互利、一致对外、共同发展,如联合起来,共同与供应商谈判,批量引进新的品牌商品,取得规模效益等。
我认为,主渠道未形成之前,大家都有机会,可以发挥所长,各行其是,而一旦主渠道形成,你没有进入这个渠道,你的机会就会越来越少,你的经营会变得困难,发展前景就会变得暗淡。我觉得这是这场金融海啸给我们建材家居市场行业从业者带来的最大的危和机。所谓危,就是如果在这次金融海啸冲击、市场低迷的时候,你没有加盟到主渠道,当金融危机过去新一轮高潮到来时,你突然发现你被边缘化,变得无足轻重了。所谓机,就是如果你在本次危机中,看清行业发展的主流方向,及时进行战略调整,就会获得新的发展良机。
二、金融危机对我国建材家居市场行业的影响及行业未来发展趋势分析
我认为,本轮金融海啸对我们行业最大的影响就是会促进主渠道的发展壮大。这里涉及家居建材产品供应链优化问题。家居建材产品的供应链,是指由该类产品制造商、分销商、零售商、最终用户连为整体的功能网链结构体系。优化供应链简单讲就是调整供应链各构成环节,使产品经过供应链的成本最低、效率最高,从而使最终用户得到质优价廉的产品和服务,对他们形成更大的吸引力,进而使制造商、分销商、零售商更具竞争力、更具抗风险能力。
建材家居市场(包括分销商、零售商)是家居建材产品供应链的中间环节,也是连接制造商和消费者的非常关键的环节,这个环节如果优化了,就可以降低制造商制造和物流成本,降低自身的运营成本,降低消费者的购买成本。建材家居市场这一环节的优化,涉及到提高企业经营管理水平的问题,如优化广告营销投入、合理降低水电消耗、减少办公用品浪费、提升员工工作效率、提高设备设施使用效率等等,同时也与业态有密切关系,而且业态优化更具决定意义。如连锁业态,不管是连锁超市还是连锁卖场,可以通过规模采购使制造商降低生产成本和物流成本,通过各种资源的共用降低自身的运营成本,从而最终为消费都提供优质低价商品。优化业态必然促进上述主渠道的发展壮大。因为,这几类渠道代表了更先进的流通方式,代表了建材家居市场业态优化的方向。
因此,我认为建材连锁超市、建材家居连锁卖场及大型品牌单体市场联盟这三种渠道的发展壮大,是未来我国建材家居市场行业的主流发展趋势。同时,建材电子商城、网络交易,包含建材、家具经营在内的家居商品购物中心,具有展示、加工、物流配送功能的大型家居建材批发中心或直销中心等,由于他们符合未来家居建材产品消费需求的变化趋势、具有明显的竞争优势(上面已经阐述),也将得到进一步发展。
以上是我对建材家居市场行业发展情况的简要回顾及对危机之下建材家居市场行业发展趋势的大致分析,说的不一定正确,只是凭自己了解的情况和大家交流,也许大家也有更深的见解,我们可以进一步交流。