“北京蓝景丽家家居连锁企业”发展电子商务比较早，其水平在北京乃至全行业都是很高的。给人印象深刻的是她的网站。在百度输入“蓝景丽家”四个字，就可以进入该网站，看到简洁明快的网页和全面、丰富、实用的信息，并可就购物、售后等问题与卖场管理人员和商户进行在线沟通交流。

通过超前发展和不断改进完善，“蓝景丽家”网站对该企业服务水平和品牌价值的提升发挥了重要作用。

●网站的建立大大提高了“蓝景丽家”信息服务和售后服务水平，为消费者提供了便利。消费者可以从她的网站上看到实体市场的地理位置、交通条件、卖场规模、经营商品、服务项目、设施条件、管理制度、企业背景等信息。以指代步，足不出户，就可以对“蓝景丽家”有一个大致了解，预先拿“蓝景丽家”与其它建材家居市场进行基本比较，做出是否前去购物或如何前去购物、如何进行购物的决策。

如果消费者已决定到“蓝景丽家”购物，还可以先在其网站上选择、考察想买的家具、建材和家居用品，参考居室装修案例（网上虚拟样板间），学习选材、装修知识，了解卖场正在开展的促销活动等信息，为前去购物做好尽可能多的准备，增强购物效果，提高购物效率。

如果消费者在“蓝景丽家”购物后遇到售后问题，可以通过其网站进行咨询和投诉，通过网上的预先沟通，提高到现场解决问题的效率，或者免去到现场解决问题的麻烦。

原来没有网站，完成上述“功课”中的个别项目，如寻找卖场位置，了解经营商品、服务项目等信息，就要花费大量时间和精力，而全部完成“功课”，几乎是不可能的。

●网站的建立大大增强了“蓝景丽家”的品牌宣传和营销能力。在对卖场的宣传推介方面，“蓝景丽家”网站突破了电视、广播、报刊等传统媒体内容贫乏、形式单一、持续性差、费用较高等诸多瓶颈，实现了全方位多角度（商品、服务、设施、卖场整体、商户个体、管理特点、企业文化、企业资质等）、多形式（图文并茂，动、静态结合等）和持续不断的宣传推介。使人们在任何时候，只要坐在房间里轻点鼠标，就可以轻松便捷地、非受迫性地看到一个全面、立体、鲜活、丰富多彩的“蓝景丽家”。

在营销功能方面，“蓝景丽家”网站既发布卖场和商户的促销信息，推介优秀商户和名牌产品，又组织网上团购，还开办了网上商城，实现了以多种方式和手段满足不同消费者各类购物需求的目的。网站的开发和有效利用，显著增强了“蓝景丽家”的营销能力，提高了“蓝景丽家”的营销水平。

●网站的建立提升了“蓝景丽家”的社会形象。“蓝景丽家”网站具有公益性，网站上提供的购物常识、装修案例、消费潮流分析、维权方法等，不仅为到“蓝景丽家”购物的顾客服务，而且是公开面向社会的，具有为公众服务的性质。这种公益性为蓝景丽家带来了良好的社会效益。

●“蓝景丽家”推进电子商务、网络营销再出新招。近年来，坚持发展电子商务和网络营销，大大提升了“蓝景丽家”的服务水平和品牌知名度，增加了其对消费者、商户的吸引力，增强了企业的竞争力。最近，“蓝景丽家”在推进电子商务、网络营销方面再出新招：

一是将卖场丰富的资源与先进的IT技术相结合，与网络科技公司合作编制出72xuan4D室内装修设计软件，在其网站上由消费者和商户免费下载。有了这个软件，消费者可以在电脑上画出自家的户型，或者选择与自家类似的户型，然后在软件的商品库中用鼠标选择（点击）喜爱的建材、家具、家饰品等，在自画或选择的虚拟居室中进行选色、搭配、摆放、方案调整，体验不同组合，尝试不同风格，直到满意为止。比上网玩游戏还容易的实现了自家居室装修设计的DIY。该软件还可以针对消费者选择的商品组合、设计方案进行装修费用计算。这个软件为消费者提供了有效的售前服务（买建材家居商品，先要有整体设计）、新鲜快乐的购物体验和便利的预算工具，是一种增值服务，受到消费者的欢迎。

商户利用这个软件，往电脑中虚拟户型内铺装、摆放商品（虚拟形式的），做成以自家销售的商品为主角的虚拟样板间，以这种方式向顾客推销商品。这种方式结合展位上实体样品的展示、推介（消费者观看、触摸、摆弄实体商品），不仅收到与利用实体样板间推介商品基本相同的效果，而且由于虚拟空间可以方便的、无限多的提供样板间样式，因此大大优于仅仅依靠实体样板间推销的方式。这种方式解决了厂商或经销商经营商品品种多、变化快与展位面积有限或增加展位面积投入过大之间的矛盾，为他们提供了高效率、低成本营销、扩张的捷径，因而受到他们的喜爱。

二是“蓝景丽家”正在增加其网站的视频功能。增添视频功能后，消费者就可以象看网络电视、网络电影那样，在电脑上看到一个“尽乎实体”的“蓝景丽家”----立体的建筑外观、活灵活现的卖场内部情景、正在开展的促销活动等等。