重庆渝中区家佳喜装饰广场去年底开始筹备的商场统一收银制度，在今年3·15大型促销活动期间全面启动实施，以提升商场服务水平，进一步完善保护消费者利益的服务措施。

　　采用统一收银提升服务

　　家佳喜负责人表示，今年3.15主题“消费与服务”对建材卖场的服务提出了更高质量要求，所以家佳喜在3.15活动期间采用现代商场“统一收银”模式，以提升其服务水平。

　　行业人士认为，传统卖场与现代商场相比，服务还有一定距离。家佳喜此次大手笔提升服务，不仅博得场内众商家支持，而且将增强家佳喜的市场核心竞争力。

　　据了解，家佳喜从3·15促销活动开始，在商场内全面推行“统一收银”制度，以强化对消费者权益的保障。进行统一收银后，凡在家佳喜购物的消费者，将获得更完善的售中、售后服务，并将确保一旦发生产品质量投诉，消费者能有效获得商场推行的“赔付制度”的保护。此外，服务水平提升不仅将保障消费者所购商品质量，而且还将满足消费者享受商场每次促销活动的实惠需求。

　　统一收银强化保障消费权益

　　统一收银制度实施后，家佳喜场内所有商家将使用统一的销售凭证，消费者在家佳喜统一收银台付款后，就可凭该统一销售凭证获得卖场和商家提供的售后服务。

　　家佳喜负责人介绍，在家佳喜看来，统一收银能给予消费者四重保障：保障消费者获得卖场推行的先行赔付制度，保障消费者所购商品的质量，保障消费者获得更完善的售中、售后服务，保障消费者能充分享受卖场每次促销活动的各种优惠。这并不表示在统一收银实施以前，家佳喜不为消费者提供前述服务，而是借助这一新制度，强化服务的有效、到位和力度。

　　统一收银加强商家管理监督

　　此外，业内人士认为，统一收银能确保卖场更有效地加强对商家的管理监督。

　　统一收银即是家佳喜对入驻商家进行强化管理监督的重要手段。商家的每一次销售行为，经过统一收银后，相当于在家佳喜进行了一次备案，家佳喜以此监督商家的商品品质、价格以及提供的相关服务。在这样的管理之下，卖场与商家之间的契合度更高，双方步调一致，也更有利于为消费者提供良好的产品和服务。